Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy RAWBOX.pl prowadzony jest przez:

RAW ART Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Podmiejska 27/43, 62-800 Kalisz
NIP: 618 219 6063
REGON: 524 225 207
KRS: 0001014315
Kapitał zakładowy: 105 000,00 zł
Adres e-mail: info@rawbox.pl

dalej zwana Sprzedawcą.

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego RAWBOX.pl, składania zamówień, realizacji płatności, dostaw oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie RAWBOX.pl i może być pobrany w formie pliku PDF.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
    • e-mail: info@rawbox.pl
    • adres korespondencyjny: ul. Podmiejska 27/43, 62-800 Kalisz

2. Definicje

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są poprzez stronę RAWBOX.pl.
  2. Klient wybiera produkt, określa parametry (ilość, wariant), a następnie dodaje go do koszyka.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych osobowych i adresowych niezbędnych do realizacji dostawy.
  4. Umowa sprzedaży zawarta zostaje w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich.
  2. Koszty dostawy wskazane są osobno w procesie składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • płatności online za pośrednictwem systemu PayU,
    • płatności kartą (Visa, MasterCard) przez PayU,
    • BLIK, szybkie przelewy internetowe, inne formy dostępne w systemie PayU.
  4. Obsługę płatności elektronicznych i kart płatniczych prowadzi: PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 7792308495.

5. Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski (oraz za granicę, jeśli opcja jest dostępna).
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora pocztowego.
  3. Termin realizacji zamówienia: od 1 do 7 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres e-mail: info@rawbox.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.
  3. Towar należy zwrócić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  4. Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
  5. Zwrot należności zostanie dokonany w ciągu 14 dni, tym samym sposobem, w jaki dokonano płatności (chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób).

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar wolny od wad.
  2. Reklamacje należy składać:
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
  4. W przypadku zasadnej reklamacji Klient może żądać: naprawy towaru, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest RAW ART Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką prywatności dostępną na stronie RAWBOX.pl.
  3. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin dostępny jest na stronie RAWBOX.pl.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Konsumentów.